我是做外包型呼叫中心的，这几天突然有个想法，想同一个知名药店合作开展电话购药送药的项目。根据我所在城市济南的情况来看，济南漱玉平民大药房是我理想的合作伙伴，这家药店在济南共有19家分店，遍布济南市不同街区，而且在老百姓心目中口碑很好，价格实惠，形象也很好。但是该企业没有统一客户服务号码，而且各个店的电话号码不宜查询，且送药需要消费300元以上等等问题。

我的主要思路是设立一个短号码 比如“99999”，然后宣传短号码，让市民知道不仅可以到药店门市去购药，也可以打电话购药，这样就可以为这家药店抢占一部分客户，同时提升药店的立体形象，初步计划每次消费在30元以上即可送药，送药人员分布在全市19家药店，这样就可以很快送达，辐射全市市民。

此号码首先是以购药送药为出发点，慢慢引进投诉处理，购药咨询等服务项目，提升该企业形象，以后还可以引入电话购药有奖等等活动，为该企业提供立体式销售网络和平台。

合作方法是包租我公司坐席（硬件设备），或者坐席及坐席人员全套包租。按月计费。

但是我不知道我的想法是不是可行，希望家人能帮忙指点，谢谢！